Der Spieler Cashcube12 hat am 19/10 17:03 eine Nachricht im Wonderz: GESCHENKSTATUS: KEINE INFORMATIONEN? veröffentlicht. Antworte ihm auf Wonderz und tausche dich mit anderen Spielern aus. - Seite 2
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PS: Die Validierungszeit ist hauptsächlich auf die Gesamtzahl der pro Tag gewonnenen Geschenke zurückzuführen, um sie zu validieren, zu überprüfen, ob sie noch verfügbar sind (andernfalls erhalten Sie eine E-Mail vom Kundendienst und das Äquivalent in Punkten wird Ihnen zurückerstattet), ohne den Zweck eines Kundendienstes zu zählen, alle Anfragen der Spieler zu beantworten, die täglich gestellt werden (Geschenke, technische Probleme....).
Ich arbeite für eine Kundendienstabteilung und es ist das Gleiche. Wir tun alles, was wir können. 😂
Wenn MadWin seinen Spielern nicht vertraut, dann.....
Wenn MadWin meinen Ausweis wollte, würde ich ihn ihm ohne Probleme zur Verfügung stellen, damit habe ich kein Problem, denn ich bin ein ehrlicher Spieler und habe keinen Grund zu lügen!
Das Problem ist, dass der Kundenservice nicht antwortet, aber ich schätze, sie haben eine Menge Anfragen.....
Nun, vielleicht ist es nur ein technisches Problem?
Guten Abend und gute Gewinne für alle!
Guten Abend!
Um Ihre verschiedenen Anfragen zu beantworten, wissen Sie, dass ich seit 10 Monaten registriert bin und nie nach meinem Personalausweis gefragt wurde. Es ist nicht systematisch. Aber in den Regeln, die Sie bei der Registrierung akzeptiert haben, kann die Website Sie nach Ihrer Karte fragen. Der Kundenservice hat viele Anfragen und viel Arbeit, aber er war immer effizient und schnell (ich spreche für mich selbst und viele Spieler werden zustimmen). Und das Wichtigste zu wissen ist, dass Sie warten müssen, bis Ihr Geschenk bestätigt ist. Das Reglement sieht bis zu 5 Wochen vor! Oftmals jedoch maximal 5 bis 10 Tage. Du hast dein Geschenk vor sehr langer Zeit gewonnen, also wie du sagst, ist es besser, geduldig zu sein.
Guten Abend und herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Geschenk! 🌹
Wenn MadWin seinen Spielern nicht vertraut, dann.....
Wenn MadWin meinen Ausweis wollte, würde ich ihn ihm ohne Probleme zur Verfügung stellen, damit habe ich kein Problem, denn ich bin ein ehrlicher Spieler und habe keinen Grund zu lügen!
Das Problem ist, dass der Kundenservice nicht antwortet, aber ich schätze, sie haben eine Menge Anfragen.....
Nun, vielleicht ist es nur ein technisches Problem?
Ich habe eine Antwort vom Kundenservice erhalten: "Der Status'nicht ausgefüllt' ist ein temporärer Status, was bedeutet, dass Ihr Geschenk auf die Überprüfung durch die Administratoren wartet. Dieser Status wird aktualisiert, sobald die Validierung wirksam ist"
Ich denke, es ist teilweise, um Multi-Accounts (mehrere Accounts für dieselbe Person) und Ghost Accounts zu vermeiden, aber ich bin kein Experte auf diesem Gebiet!
Außerdem sehe ich kein Interesse daran, einen Personalausweis zu schicken, weil ich weiß, dass meine Informationen gut sind und dass es das erste Mal ist, dass ich mich bei MadWin registriere, was eine falsche Adresse einträgt, um seine Lose zu erhalten" LOL🤪 Schließlich
hoffe ich, dass alles schnell wieder in Ordnung kommt, denn einmal gewinne ich ein bescheidenes Los irgendwo gibt es dieses Problem und es bedrückt mich" 🙁 Danke für
Außerdem sehe ich kein Interesse daran, einen Personalausweis zu schicken, weil ich weiß, dass meine Informationen gut sind und dass es das erste Mal ist, dass ich mich bei MadWin registriere, was eine falsche Adresse einträgt, um seine Lose zu erhalten" LOL🤪 Schließlich
hoffe ich, dass alles schnell wieder in Ordnung kommt, denn einmal gewinne ich ein bescheidenes Los irgendwo gibt es dieses Problem und es bedrückt mich" 🙁 Danke für
Glückwunsch an den Joghurthersteller 🙁y):, dann ist mir dieser Status bereits passiert. Nachdem ich den Kundendienst kontaktiert hatte, baten sie mich, ihnen eine Kopie eines Personalausweises und eine Kopie einer Rechnung zur Überprüfung meiner Kontaktdaten zu schicken. Sie überprüfen die Spieler, um die Website ernst zu nehmen. Nachdem ich diese Dokumente zur Verfügung gestellt habe, ist alles wieder normal geworden, meine Charge wurde validiert und versendet und jetzt erhalte ich meine Charge ohne Probleme. 😂 Also, wie Sie cricri04 sagten,
werde ich Ihnen raten, sich an den Kundendienst zu wenden, der Ihnen antworten und Ihnen das Verfahren vorschreiben wird, damit Sie dieses Problem nicht mehr haben.
Ah, ich lese deinen Beitrag erneut und du hast bereits den Kundenservice kontaktiert, ich bin sicher, dass du inzwischen bereits eine Antwort hast.
Nun, ich wünsche dir einen guten Empfang von deinem Joghurtbauer und gute Spiele. 🌹
